Nhu cầu tương tác và hỗ trợ các ứng dụng trong môi trường Giáo dục ngày càng phát triển và đòi hỏi sự đáp ứng tối ưu không chỉ về cơ bản, cũng như các khả năng đáp ứng nhanh chóng và quản lý tập trung thông tin ngày càng bức thiết và là xu thế tất yếu chung.
IMS thuật ngữ viết tắt của IP Multimedia Subsystem, là một kiến trúc mạng nhằm tạo sự thuận tiện cho việc phát triển và phân phối các dịch vụ đa phương tiện đến người dùng, bất kể là họ đang kết nối thông qua mạng truy nhập nào.